De definitieve gids voor trein vertraagd
De definitieve gids voor trein vertraagd
Blog Article
Cruciaal teneinde te weten: zodra jouw zonder omreisadvies met NS besluit om te zwerven betreffende ons andere vervoerder vervolgens zijn die kosten wegens je eigen rekening
"Het kan zijn belangrijk dat we ieder situatie kijken die kosten iemand bezit geschapen", laat een NS-woordvoerder begrijpen. Deze spreekt nader aan een 'ruimhartige compensatie'.
De Verordening kan zijn aangaande inzet op al die internationale, nationale en regionale spoorwegdiensten binnen een EU. De Verordening geldt ook niet wegens tram, sneltram, metro ofwel lightrail. Een voornaamste verplichtingen met een spoorwegdienst zijn:
Een duur waarbinnen u dan ook een zaak tegen ons spoorwegmaatschappij bij de nationale rechter aanhangig kan maken, verschilt in een EU aangaande land tot land.
Jouw kan sites een restitutieverzoek indienen bij Keolis via dit contactformulier op een Keolis website.
Restitutieverzoeken kun je bij Arriva websites insturen via dit contactformulier. Geef duidelijk aan het je compensatie vraagt. Verzend zo snel mogelijk na een gebeurtenis jouw verzoek in.
De schadevergoeding mag in tegoedbonnen worden uitbetaald, doch op verzoek aangaande de reiziger moet het in geld worden uitbetaald. Het minimum bedrag is € 4,-
We leveren jouw vergoeding voor een vertraging. Deze vergoeding is afhankelijk met jouw abonnement (zie vergoedingentabel). Dit regel je door ons verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.
Belangrijk teneinde te weten: we vergoeden geen taxikosten welke jouw op persoonlijk initiatief vormt, tenzij NS voor uitzondering expliciet bezit toegezegd onkosten vanwege vervangend vervoer bijvoorbeeld taxi’s (al dan niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming dien jouw kunnen aantonen, of dien blijken uit een registratie voor de klantenservice.
Je zei gisteren alsnog tegen persoon 'heb weet even nauwelijks vertragingen meer gehad betreffende een trein', om vandaag vervolgens precies wanneer je op tijd wou thuis zijn (wegens een match duuh) een half uur vertraging te beschikken over. #pendelpret
Kan zijn jouw treinreis weet gestart? Wanneer je treinreis weet kan zijn gestart en jouw raakt niet ingecheckt, dan heb je geen geldig vervoerbewijs. Dat is niet toegestaan.
But I also used now the website and claimed around 15 delays (mixed between ICD and normal trains)… all geld terug ns got automatically rejected.
Een woordvoerder betreffende NS laat weten dat een recente gedupeerde reizigers buiten kaartje nu ook ons vergoeding mogen krijgen.
6. if NS finally replies to a claim they should ensure their reply is correct. In my case e.g. I referred to an article in the European Regulation regarding passenger rights and got a reply stating that article didn't exist because they looked in another regulation that is no longer in force and was superceded by the one I actually referenced.